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APB : un numéro vert APB pour répondre à toutes vos questions

Numéro vert APB : 0.800.400.070, accessible à partiru du 16 février du lundi au vendredi de 14h30 à 17h.

Le portail APB (Admission Post Bac), passage obligé pour tous les élèves de terminale afin de gérer leurs pré inscriptions en première année d'enseignement supérieur. Une procédure qui angoisse de nombreux étudiants par sa complexité... le ministère y répond avec l'ouverture d'un numéro vert.

Pour répondre aux questions des étudiants et de leur famille et les aider dans leurs inscriptions, le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche a ouvert le 16 février 2015, un numéro vert spécial APB : 0.800.400.070, accessible tous les après-midi (de 14h30 à 17h) du lundi au vendredi jusqu’au 31 juillet 2015. Ce numéro vert n’a pas pour vocation de remplacer les conseillers d’orientation ou le service de l’Onisep « mon orientation en ligne ». Il s’agit d’un numéro d’assistance téléphonique.

Des conseillers des services d’information et d’orientation des rectorats (SAIO) répondront aux questions techniques qui leur seront posées sur leur dossier APB (problème d'inscription, peur de cliquer au mauvais endroit, conseils pour des cas particuliers... Les jeunes et leurs familles gardent la possibilité de demander des informations par mail, en utilisant la rubrique « contact » du portail APB ou en consultant le site de l'Onisep "monorientationenligne.fr" pour des questions relatives à l'orientation pure : "Quelle formation faire pour devenir ... ?".
Le besoin est criant. « L’an dernier, le ministère a reçu 100 000 mails sur APB, en plus des coups de fil dans les rectorats et les établissements », note Geneviève Fioraso.
Les conseillers qui répondront au téléphone sont des professionnels des rectorats, les étudiants devront saisir leur numéro de département pour être redirigé vers l'équipe de chaque académie qui auront accès au dossier APB de chaque étudiant.

Un aiguillage personnalisé et gratuit


Au bout du fil, des conseillers des services d’information et d’orientation des rectorats répondent aux questions de chacun pour l’aider à constituer son dossier. La chose n’est pas aisée et il faut bien se munir de son INE (identifiant national élève) qui figure sur le relevé de notes des épreuves anticipées de première, avoir une adresse mail valide, enregistrer son code confidentiel, délivré à l’issue de la toute première étape de l’inscription. Vous devrez ensuite sélectionner vos candidatures, et vous pouvez en formuler jusqu’à 36. Alors, si vous redoutez de cocher la mauvaise case, de vous perdre dans les méandres d’APB, n’hésitez pas à composer le numéro d’assistance téléphonique.

Attention, les interlocuteurs sont là pour vous délivrer des conseils techniques, pas pour guider vos choix d’orientation. Si vous êtes encore dans le brouillard, mettez à profit ces vacances pour vous plonger dans le site de l’Onisep, la bible de l’orientation, questionner d’anciens élèves des formations que vous envisagez de suivre, programmer une visite sur les derniers salons de l’orientation organisés près de chez vous. APB aussi vous donne des renseignements, notamment sur les débouchés de certaines des 10 800 formations recensées.

Quand vous avez enfin identifié celles qui vous intéressent, ne vous noyez dans les multiples choix possibles. Tous les spécialistes d’APB le disent : inscrivez en premier lieu la formation dont vous rêvez, faites au moins une douzaine de candidatures, diversifiez vos demandes et mettez toujours, même en fin de liste, une formation moins sélective au cas où vous ne seriez pas accepté dans les autres. Et pas de panique : tous vos choix doivent être enregistrés avant le 20 mars, mais vous avez jusqu’au 31 mai pour en changer l’ordre.

Dossier spécial : APB - Admission Post Bac
> Les étapes clés de la procédure / calendrier et formations concernées
> Nos conseils pour vous inscrire sur APB et saisir vos voeux
> S'inscrire à la Fac sur APB
> S'inscrire en Ecoles de Commerce sur APB
> S'inscrire en BTS ou DUT sur APB
> S'inscrire en prépa sur APB
> S'inscrire en médecine ou formations paramédicales
> S'inscrire pour une formation en alternance sur APB
> Frais d'inscription lors de la procédure Admission post bac
> Procédure complémentaire d'APB


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Gabriel
20.03.2015

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