BTS MUC - Management des Unités Commerciales

Le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) - est le BTS le plus populaire. Chaque année, parmi l'ensemble des BTS, le BTS MUC attire le plus grand nombre de candidats. (A noter : depuis 2004 le BTS MUC remplace le BTS Action Commerciale aussi appelé BTS « action co »)

Objectifs du BTS MUC
Il a pour objectif de former des commerciaux à la gestion et au développement d'unité commerciale, c'est-à-dire d'un point de vente, d'une boutique, d'un supermarché, d'un rayon d'hypermarché d'une agence commerciale, d'un site marchand ou encore d'un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution, immobilier, transport...
Devenir commercial mais aussi et surtout gérer et à animer des équipes et des hommes grâce à un enseignement accès sur le management (60% du programme de cours)..

Enseignements et examens du BTS MUC
Au programme de la première année : français, langue vivante, économie générale, économie d'entreprise, management et gestion des unités commerciales, gestion de la relation commerciale (marketing de l'offre), droit, développement d'une unité commerciale, informatique commerciale, communication, Outils de gestion et informatique appliquée Statistiques. 12 à 14 semaines de stage sont prévues sur les deux années ainsi que 20 demi journées de missions professionnelles par an. La gestion et l'informatique sont très présentes dans les enseignements, mais aucune connaissance préalable n'est exigée. Un assez bon niveau en français et en langue est souhaité.
Les examens se déroulent en 2 phases : épreuves écrites au mois de mai. Par la suite, les étudiants sont convoqués individuellement pour des oraux. Le jury de délibération se tient quelques jours après les oraux. Vous obtenez le BTS MUC si vous avez une moyenne égale ou supérieure à 10/20. Il n'existe aucune épreuve de repêchage en BTS.

BTS MUC : pour qui ?
Caractère :
Pour devenir commercial ou responsable commercial : il faut aimer l'action et être dynamique (rendez-vous extérieur, challenges des objectifs de chiffres d'affaires), savoir communiquer (convaincre, motiver une équipe, argumenter, diriger), avoir le sens de la négociation, être un bon gestionnaire (aimer les chiffres : budget, rentabilité, profits, objectifs de chiffre d'affaires).
Formation initiale :
Tous les baccalauréats, dans les statistiques les candidats au BTS MUC viennent particulièrement du BAC STG option comptabilité et finance des entreprises ou mercatique, mais aussi des candidats venant de BAC ES ou des étudiants universitaires déçus après une année de Licence...

BTS MUC : débouchés métiers
Métiers :
Emplois possibles en début de carrière : conseiller commercial, chargé de clientèle, chargé de l'administration commerciale, délégué commercial, marchandiseur, assistant de chef de rayon, animateur des ventes, télévendeur, télé conseiller, VRP (Voyageur, Représentant, Placier). Emplois possibles par la suite : responsable des achats, responsable de département, attaché de direction commerciale, chef des ventes.
Missions :
Organisation de l'ensemble des activités commerciales
Gestion de la relation avec la clientèle
Recherche des circuits et des moyens de distribution
Gestion et animation de l'offre de produits et de services.
Marketing, communication sur l'offre produit et services.

Poursuite d'études après un BTS MUC
Les étudiants entrent la majorité du temps directement dans la vie active, une fois leur diplôme obtenu, mais il est tout à fait possible de poursuivre ses études. Le BTS oriente plutôt vers des écoles de commerces bac +2 ou l'université (en 3eme année de licence (pro)

Plus d'infos sur l'inscription en BTS / Dossier d'inscription en BTS
Exemple de lettre de motivation pour un BTS MUC - Management des Unités Commerciales

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