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Fiche métier - Transport / logistique : 7 métiers à la loupe

A l'occasion des fêtes de Noël et de la progression de l'activité, zoom sur 7 métiers dans le domaine des transports.

Les transporteurs de colis légers se préparent au rush de Noël... Le marché du colis léger, qui représente le tiers des activités postales, a progressé de 5% en 2010. Avant les diplômes, les recruteurs du secteur cherchent des candidats motivés et énergiques.

Le domaine du transport connaît une forte progression chaque année à l'occasion des fêtes de fin d'année. Zoom sur sept métiers : Entreposage, expédition, livraison, dédouanement… La palette des activités de transport et logistique est large et les fonctions vont du manutentionnaire au cadre.

CHAUFFEUR-LIVREUR

Formation : CAP de livreur ou de conducteur routier-marchandises (des sociétés recrutent cependant sans diplôme).
Mission : le chauffeur-livreur conduit un véhicule utilitaire léger — moins de 3,5 tonnes, accessible avec le permis B — pour la livraison de colis aux clients de l’entreprise. Il effectue lui-même le chargement et organise ensuite sa tournée, souvent assisté par un GPS. Il décharge également la marchandise et fait signer les bordereaux de livraison.
Salaire : de 1070 € (smic) à 1600 € net.

AGENT D’EXPLOITATION

Formation : CAP d’entreposage ou bac pro exploitation des transports (un diplôme de niveau bac + 2 type DUT ou BTS est préférable pour accéder à des responsabilités).
Mission : il travaille dans une agence de transport et veille à l’acheminement des marchandises chez le client, ce qu’on appelle la partie « fret ». Il coordonne le planning des différents chauffeurs et peut être amené à contacter le client en cas de besoin (pertes, réclamations, etc.). L’agent d’exploitation a la possibilité d’évoluer et de passer « Rex », ou responsable d’exploitation.
Salaire : 1070 € (smic) à 1700 € net (jusqu’à 2200 € pour un chef d’agence).

CHEF D’AGENCE

Formation : BTS transport ou licence pro logistique.
Mission : il dirige une agence locale — ou régionale — et doit mener de front les fonctions de commercial, de gestionnaire administratif et de personnel. Il anime une équipe de chauffeurs de poids lourds ou de véhicules légers et prévoit leur emploi du temps (de 30 à 300 personnes). Selon les besoins, il peut se rendre sur le terrain pour superviser des opérations. Une demande d’un client? Il établit un devis puis vérifie la qualité du service rendu. Garant aussi de l’équilibre financier de son agence, il doit rendre des comptes à sa direction.
Salaire : 1800 € à 3200 € net (à partir de 3500 € pour un directeur d’agence).


Un quartier entier d’une ville qui grouille déjà en permanence. Voilà à quoi ressemble la plate-forme aéroportuaire — le « hub » — de FedEx à l’aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle (Val-d’Oise). Près de 2000 personnes travaillent dans le centre de tri de ce géant du transport express, particulièrement actif entre 23 heures et 4 heures du matin. Le jour, lui, est réservé au ramassage et à l’acheminement des colis. Le département des douanes de la filiale du géant américain emploie à lui seul 130 personnes. « Nous ne recrutons pas sur diplôme, explique Stéphanie Guernalec, responsable des ressources humaines de FedEx Express, mais à l’énergie et à la motivation. » Cette année, le groupe aura embauché près de 300 personnes en France, principalement des manutentionnaires pour son centre de tri.


DÉCLARANT EN DOUANE

Formation : bac professionnel exploitation des transports ou bac pro tertiaire (et une formation complémentaire d’initiative locale d’aide déclarant en douane, ou FCIL).
Mission : intermédiaire entre le client et la douane, il assure le passage des marchandises aux frontières pour le compte d’une entreprise. Le déclarant, qui intervient dans les entreprises de colis légers faisant de l’international, est un spécialiste de la réglementation import/export. C’est lui qui fournit aux douaniers les documents nécessaires au transport entre les différents pays. Enfin, la rigueur est de mise dans ce métier : en cas d’erreur dans les déclarations, les douanes, parfois pointilleuses, peuvent infliger des pénalités coûteuses… Evolution possible vers un poste de chef de service transit.
Salaire : 1500 € à 2300 € net.

MANUTENTIONNAIRE

Formation : CAP d’agent d’entreposage et de messagerie.
Mission : le magasinier démarre souvent vers 5 heures du matin. Il prend en charge la réception des marchandises, leur stockage puis leur expédition en fonction des commandes. Il doit également tenir à jour l’état de son stock et son réapprovisionnement. Il travaille principalement en centre de tri mais aussi pour des grossistes ou des grandes surfaces. Le certificat d’aptitude à la conduite des engins de sécurité (Caces) est obligatoire pour utiliser un chariot élévateur. Le métier est difficile. Pour durer, le magasinier doit évoluer ensuite vers un poste de chef de quai.
Salaire : 1070 € (smic) à 1600 € net.

COMMERCIAL

Formation : BTS ou DUT action commerciale.
Mission : pas de contrat sans ce professionnel de la vente appelé aussi conseiller commercial transport. Il prospecte les clients dans le but de leur proposer une prestation adaptée en termes de qualité et de rapidité. Aujourd’hui, plus de 85% du transport de colis légers s’effectue dans le cadre de contrats passés entre des entreprises et des prestataires. Selon les employeurs, le commercial peut être spécialisé ou non sur une destination, un secteur économique, voire un mode de transport (routier, aérien…).
Salaire : de 1 400 € net à 2 800 € et plus dans les grosses sociétés (hors primes et avantages en nature).

PRÉPARATEUR

Formation : CAP agent d’entreposage et de messagerie.
Mission : le préparateur de commandes réceptionne et gère les bons de commande. Il va ensuite chercher les produits dans les stocks et définit la meilleure disposition possible pour constituer une palette (les produits lourds en dessous par exemple). C’est lui aussi qui procède à leur emballage en fonction des normes (étiquetage, date de conservation et de fabrication) et il remplit tous les documents administratifs avant l’expédition. Des primes sont attribuées sur certains postes (travail de nuit par exemple). Peut évoluer ensuite vers un poste de chef d’équipe.
Salaire : de 1070 € (smic) à 1300 € net.

Les fourchettes de salaire net sont donnés à titre indicatif
1/ salaire à l'entrée
2/ et évolution possible selon l'ancienneté, l'expérience...
Les salaires dépendent beaucoup du contexte d'embauche, évolution, il est impossible de prédire combien de temps il faut pour obtenir le salaire plus élevé.

EN SAVOIR PLUS
A consulter
- L'association pour le développement de la formation dans le transport et la logistique (AFT-Iftim) propose sur son site une animation flash plutôt réussie présentant les différents métiers de la logistique et des transports :
www.aft-iftim.com
A lire
- "Les Métiers du transport et de la logistique", collectif. Editions Onisep, 2010. 112 pages, 12€.
- "La Logistique", d'Hervé Mathe et Daniel Tixier. Editions PUF (Que sais-je), 2010. 128 pages, 9€.

Dossier réalisé par Robin Carcan - Article paru dans Le Parisien Économie du lundi 21 novembre 2011

Métiers liés : Manutentionnaire, Logisticien / responsable logistique, Responsable d'exploitation, Chauffeur routier, Commercial, Directeur de la logistique, Responsable des transports, Déclarant en douane,


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22.11.2011

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