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Conseil personnalisé sur Parcoursup : les candidats pourront appeler plus vite à l’aide

Trois points d’étape doivent aider les candidats qui se retrouveraient sans aucune proposition.

Conseil personnalisé sur Parcoursup : les candidats pourront appeler plus vite à l’aide -

La plateforme Parcoursup est source de beaucoup de questions... et c'est normal ! Crédit photo : LP/Olivier Arandel

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Nouveauté depuis 2019. Les candidats de la plate-forme d’orientation, où ils pourront formuler leurs vœux d’études supérieures à partir du 20 janvier, devront passer par trois points d’étape où ils devront confirmer informatiquement l’intérêt pour les formations demandées, mais aussi appeler à l’aide. Ceux qui se retrouveraient avec une longue série de refus pourront demander à être accompagnés par une équipe de leur lycée ou de leur centre d’information et d’orientation.

A savoir : entre le 29 juin et le 1er juillet, vous devrez confirmer les voeux en attente que vous souhaitez conserver lors du point d'étape obligatoire.

Obliger les candidats à déclarer leur situation



Jusqu’à présent, les candidats en difficulté pouvaient déjà solliciter de l’aide dans leur lycée mais le soutien était variable selon les établissements. Dans le document diffusé vendredi, le ministère de l’Enseignement supérieur parle d’un droit « garanti ».

Le dispositif va aussi permettre d’obliger les candidats à déclarer leur situation. L’été dernier, le ministère avait été critiqué pour sa gestion des « inactifs » de la plate-forme. Selon lui, ces jeunes omettaient de mettre leur situation à jour. Pour les adversaires de Parcoursup, ces « inactifs » étaient, au contraire, des lycéens dégoûtés de la lenteur de la plate-forme.

Autre outil important: la réponse automatique ». Elle permet aux étudiants inscrits de ne plus avoir à se rendre chaque jour sur leur application par peur de manquer la proposition de leur rêve. Cet outil informatique leur permet de sélectionner à l’avance la formation souhaitée et de laisser Parcoursup entériner leur choix en cas d’offre favorable.

Besoin d'aide dans votre orientation ?


Des conseillers en ligne, par téléphone, tchat et mail. L’Onisep et ses conseillers répondent à vos questions sur l’orientation, les filières de formation et les métiers via le service http://www.monorientationenligne.fr

Besoin d'aide sur la procédure Parcoursup ?


En plus de votre messagerie personnalisée pour poster une demande, le ministère met à votre disposition un numéro vert 0800 400 070 à compter du 20 janvier.
Vous pourrez aussi, par exemple, trouver réponse à vos questions via un tchat accessible sur tous les comptes sociaux de Parcoursup : Twitter, Instagram, Snapchat et Facebook.
Le site Parcoursup organise des tchats pour vous aider tout au long de la procédure. Différentes sessions sont proposées pendant lesquelles des experts répondent à vos questions pour vous aider à préparer votre projet d’orientation et formuler vos vœux. Planning des Tchats ici


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