OrientationPratique

Réponse suite au refus de prise en charge d'un sinistre

Modèle de lettre pour répondre à votre assurance suite au refus de prise en charge d'un sinistre

Vous pouvez contester le refus de votre assureur de prendre en charge les réparations de votre bien après un sinistre. Complétez ce modèle afin d'obtenir gain de cause.

-- -

Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail

Lieu, date,

Réclamation suite au refus de prise en charge d'un sinistre.

Madame, Monsieur,

J'ai contracté une assurance (précisez la nature de votre assurance : habitation, auto…) auprès de vos services le (date de la signature du contrat) sous le numéro (numéro du contrat d'assurance).

Le (date), je vous ai fait part de la déclaration du sinistre (précisez la nature du sinistre) dont j'ai été victime le (date). Selon les termes du contrat d'assurance référencé ci-dessus, ce genre d'accident est couvert par le contrat.

Je ne saurais vous dire mon étonnement quand vous m'avez indiqué par retour de courrier que vous refusez la garantie prévue au contrat. Je tiens à mentionner que j'ai respecté le délai de déclaration stipulé dans notre accord.

Aussi, je vous invite à reconsidérer votre position et à m'indemniser conformément aux dispositions légales. Je fais confiance en votre bonne foi et j'espère que vous honorerez votre part du contrat le plus tôt possible.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations.

[Signature]

-- -

Afin de faire pencher la balance de votre côté, informez votre assureur du délai de déclaration mentionné dans votre contrat d'assurance. Exceptionnellement, dans un cas de force majeure, l'assuré peut exiger la prise en charge au-delà du délai fixé dans le contrat.

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Pratique : Réponse suite au refus de prise en charge d'un sinistre

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